i陪診用戶端是銘君仟醫(yī)（深圳）互聯(lián)科技有限公司推出的就醫(yī)陪診服務APP，主要解決"家人不在身邊、自己去醫(yī)院太難"這個實際問題。通過這款APP，用戶可以預約專業(yè)陪診師，讓對方幫忙掛號、陪同看診、取藥，把就醫(yī)流程里最繁瑣的部分都接管過去。適合獨居老人、異地就醫(yī)患者、子女沒空請假的家庭。不用借朋友的情，不用擔心老人一個人搞不定，打開APP預約一位陪診師，把這件事交給專業(yè)人來處理。就醫(yī)這件事，應該有人陪——下載i陪診用戶端，讓看病不再是一個人的事。
1.在線預約陪診：填寫就診時間、醫(yī)院、科室等信息，一鍵提交，系統(tǒng)自動匹配附近可接單的陪診師。
2.代辦掛號：陪診師提前幫用戶在目標醫(yī)院預約掛號，就診當天不用再排長隊。
3.全程陪同就診：從分診、候診到進診室，陪診師全程在場，幫助記錄醫(yī)囑。
4.代取藥物：就診結束后，陪診師代為取藥，并說明用藥注意事項。
5.實時溝通：用戶可通過APP直接聯(lián)系陪診師，有臨時變化隨時溝通。
6.服務評價：每次陪診結束后可對陪診師打分評價，幫助平臺維護服務質(zhì)量。
1.服務有溫度：平臺選的陪診師不只是完成任務，就醫(yī)過程中有情感陪伴，不會讓患者感覺像在走流程。
2.覆蓋就醫(yī)全程：掛號到取藥，一次預約包攬，不需要用戶再單獨協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)。
3.陪診師有認證：所有陪診師實名認證、通過審核后才能接單，服務記錄在APP內(nèi)可查。
4.費用明碼標價：下單前就能看到服務費，不存在事后額外收費，支付流程走平臺，資金安全。
5.操作界面簡潔：設計上照顧了不擅長用手機的用戶，步驟簡單，老年人也能自己操作。
獨居老人：復雜的就醫(yī)流程對老年人來說容易出錯，陪診師可以全程代為處理，子女也能放心。
異地就醫(yī)患者：來大城市看?？撇?、人生地不熟，陪診師懂醫(yī)院環(huán)境，能帶著走完整個流程。
行動不便的患者：術后恢復期或行動受限的人，需要有人協(xié)助攙扶、記錄信息，陪診師是合適的選擇。
子女工作忙的家庭：沒辦法頻繁請假陪父母看病，雇陪診師比麻煩朋友更專業(yè)、更穩(wěn)定。
生病后獨自就醫(yī)的城市獨居者：不想麻煩別人、又確實需要幫助，陪診師是不尷尬的解法。
1.下載安裝：在本站搜索"i陪診用戶端"，下載安裝。
2.注冊登錄：手機號注冊并登錄。
3.發(fā)布需求：填寫就診醫(yī)院、時間、科室和特殊需求，提交陪診訂單。
4.確認陪診師：平臺推薦匹配陪診師，用戶查看資料確認后完成預約。
5.就診當天：陪診師按約定時間到達，全程陪同完成就醫(yī)。
6.服務評價：完成后在APP內(nèi)評價，幫助平臺持續(xù)優(yōu)化服務。
當前版本：V1.1.1
本次更新內(nèi)容：
-首頁入口布局調(diào)整，常用服務操作路徑更短
-修復了部分機型支付頁面顯示異常的問題
-陪診師資料頁改版，評分和服務記錄一眼就能看清
-完善了服務完成后的消息提醒，催促及時評價
-修復了訂單狀態(tài)偶發(fā)延遲更新的問題
Q1：陪診師的資質(zhì)有保障嗎？
A：有。平臺對每位陪診師都做了實名認證和培訓審核，用戶可在陪診師主頁看到評分和歷史服務次數(shù)。
Q2：下單后多久能確認到陪診師？
A：提前1天預約一般都能匹配，高峰期建議提前2天。緊急情況可聯(lián)系客服加急處理。
Q3：就診過程出現(xiàn)意外，陪診師會怎么做？
A：陪診師受過基本應急培訓，緊急情況下可協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院工作人員。醫(yī)療責任由醫(yī)院專業(yè)人員承擔，陪診師負責在旁協(xié)助和溝通。
Q4：服務費里包含掛號費和藥費嗎？
A：不包含。服務費只是陪診師的勞務費，掛號費、藥費等醫(yī)療費用由用戶自行支付，不經(jīng)平臺代收。
Q5：服務不滿意怎么處理？
A：服務結束后可在評價系統(tǒng)反饋，或直接聯(lián)系平臺客服。平臺核實情況后會跟進處理。
