小象超市

小象超市APP，美團(tuán)官方自營即時(shí)零售神器（原美團(tuán)買菜），2019年重磅上線，主打“30分鐘快送超市”核心體驗(yàn)！覆蓋生鮮、百貨、零食等全品類，前置倉直達(dá)社區(qū)，24小時(shí)不打烊，晚高峰平均15分鐘送達(dá)，賬號與美團(tuán)互通無需額外注冊。不管是日常囤貨還是夜間應(yīng)急，一鍵下單就能送貨上門，品質(zhì)有保障、價(jià)格更親民，趕緊下載小象超市，解鎖高效便捷的居家購物新方式！

軟件功能

1.全品類商品選購功能，涵蓋蔬菜水果、肉禽海鮮、酒水飲料、休閑零食、日用清潔、個(gè)護(hù)美妝等，同時(shí)包含自有品牌“象大廚”預(yù)制菜等特色商品，滿足家庭日常、應(yīng)急補(bǔ)給等全場景購物需求，支持關(guān)鍵詞搜索、分類篩選，快速找到目標(biāo)商品。

2.極速配送功能，依托美團(tuán)騎手網(wǎng)絡(luò)和前置倉布局，核心城區(qū)晚高峰平均送達(dá)時(shí)間僅15分鐘，最快可實(shí)現(xiàn)13分鐘送達(dá)，支持24小時(shí)下單配送，夜間訂單也能高效履約，同時(shí)可預(yù)約指定時(shí)段收貨，適配不同用戶行程安排。

3.訂單全流程管理功能，用戶可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度、配送軌跡，鴻蒙版更支持“實(shí)況窗”功能，鎖屏、桌面即可查看訂單動(dòng)態(tài)，無需反復(fù)打開APP；同時(shí)支持一鍵復(fù)購、訂單取消、售后申請等操作，流程簡潔便捷。

4.會(huì)員權(quán)益與優(yōu)惠功能，提供會(huì)員專享折扣、免配送費(fèi)券、積分兌換等福利，積分可與美團(tuán)積分互通，支持簽到、任務(wù)互動(dòng)等獲取優(yōu)惠，定期推出秒殺、滿減活動(dòng)，降低用戶購物成本。

軟件特色

1.美團(tuán)生態(tài)深度協(xié)同特色，與美團(tuán)外賣、美團(tuán)優(yōu)選等平臺賬號互通，無需額外注冊，新用戶轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)超行業(yè)均值，同時(shí)聯(lián)動(dòng)家政、買藥、閃購等跨界服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“全場景即時(shí)服務(wù)”，跨界訂單占比達(dá)35%。

2.供應(yīng)鏈優(yōu)勢特色，整合美團(tuán)優(yōu)選供應(yīng)商資源，規(guī)?；少徑档?0%成本，直采商品24小時(shí)直達(dá)，配備專業(yè)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，建立多層篩選機(jī)制，商品可溯源，確保生鮮新鮮度和品質(zhì)安全，自有品牌商品銷量突出。

3.全場景適配特色，精準(zhǔn)匹配加班黨應(yīng)急、年輕群體多元需求，24小時(shí)營業(yè)模式覆蓋夜間應(yīng)急場景，夜間訂單占比達(dá)15%；同時(shí)兼顧老年用戶，提供大字版界面、電話下單等貼心服務(wù)，跨越數(shù)字鴻溝。

4.環(huán)保理念融入特色，依托美團(tuán)物流循環(huán)體系，循環(huán)箱回收率達(dá)85%，在保障配送便捷的同時(shí)，踐行綠色環(huán)保理念，減少一次性包裝的使用。

軟件亮點(diǎn)

1.配送時(shí)效突出，相較于同類平臺，依托美團(tuán)全城騎手池和訂單合并配送優(yōu)化，履約效率更高，核心商圈配送速度更快，24小時(shí)不間斷服務(wù)，完美解決用戶應(yīng)急購物需求，時(shí)效承諾兌現(xiàn)能力強(qiáng)。

2.操作體驗(yàn)便捷，APP界面簡潔清晰，基于用戶購買歷史提供智能推薦，幫助用戶快速找到所需商品；賬號互通無需額外注冊，新用戶上手難度低，同時(shí)支持華為賬號一鍵登錄（鴻蒙版），提升登錄便捷度。

3.性價(jià)比優(yōu)勢明顯，通過高效供應(yīng)鏈減少中間環(huán)節(jié)，商品價(jià)格親民，無需比價(jià)即可放心選購，同時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)豐富，會(huì)員權(quán)益實(shí)用，兼顧便捷性和經(jīng)濟(jì)性，滿足用戶“省時(shí)間、省金錢”的核心需求。

4.服務(wù)覆蓋廣泛，目前已入駐上海、北京、深圳、廣州等多座城市，華東地區(qū)持續(xù)擴(kuò)張前置倉，覆蓋更多社區(qū)，深入社區(qū)的便民服務(wù)站可實(shí)現(xiàn)3公里范圍全覆蓋，讓更多用戶享受即時(shí)零售服務(wù)。

用戶評價(jià)

用小象超市大半年了，整體體驗(yàn)很滿意！依托美團(tuán)的騎手，配送真的超快，晚高峰下班下單，到家就能收到新鮮蔬菜，偶爾凌晨應(yīng)急買個(gè)牛奶面包，十幾分鐘就送到。商品種類很全，自有品牌的預(yù)制菜也好吃，就是偶爾會(huì)有優(yōu)惠券bug，希望能盡快修復(fù)，總體來說比線下超市方便太多，日常囤貨全靠它。