我的揚州

"我的揚州"是揚州市人民政府授權(quán)、揚州大數(shù)據(jù)集團有限公司承建的官方城市服務(wù)平臺，2019年正式上線，目前已更新至v4.1.0版本。平臺整合了政務(wù)辦事、便民繳費、智慧出行、健康醫(yī)療、文旅休閑等五大服務(wù)體系，打通了公安、社保、醫(yī)療、交通等多個部門數(shù)據(jù)，真正做到一個APP走遍揚州城。不用再為跑部門、排隊取號發(fā)愁，不用在多個APP之間來回切換——揚州人的日常需求，已經(jīng)被它整合進了一塊屏幕?，F(xiàn)在掃碼下載，讓城市主動為你服務(wù)。

核心功能

1.政務(wù)服務(wù)：網(wǎng)上辦證、業(yè)務(wù)預(yù)約、電子證照查詢一應(yīng)俱全，覆蓋公安、社保、公積金、不動產(chǎn)等多個部門，減少跑腿次數(shù)

2.便民繳費：水費、電費、燃氣費、有線電視費在線支付，市民卡余額查詢及充值隨時搞定

3.智慧出行：公交實時位置、共享單車站點、周邊停車場信息，一站規(guī)劃出行路線

4.健康醫(yī)療：線上預(yù)約掛號、醫(yī)院科室導(dǎo)航、個人健康檔案查閱、核酸及疫苗記錄查看

5.文旅服務(wù)：揚州景區(qū)介紹、演出活動預(yù)告、文化節(jié)日資訊，本地吃喝玩樂不錯過

6.社保查詢：社保余額、參保記錄、公積金明細，隨時查看個人賬戶動態(tài)

軟件特色

1.官方權(quán)威，數(shù)據(jù)直連：政府授權(quán)平臺，數(shù)據(jù)與各職能部門實時同步，不存在信息滯后問題

2.功能聚合，省去切換：整合超過500項城市服務(wù)，一個入口全部搞定

3.界面分層清晰：五大板塊獨立排布，功能入口明確，中老年用戶也能順暢操作

4.持續(xù)擴容：隨揚州城市數(shù)字化進程同步迭代，新功能定期上線

使用場景與適合人群

1.揚州常住市民：水電繳費、社保查詢、政務(wù)辦理，日常高頻需求全覆蓋

2.外來務(wù)工人員：居住證業(yè)務(wù)、公積金查詢、社保參保記錄核實

3.中老年用戶：掛號就醫(yī)、健康檔案管理，界面簡潔好上手

4.本地商戶及企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照年報、企業(yè)政務(wù)事項在線辦理

5.來揚游客：景區(qū)路線規(guī)劃、公交換乘查詢、活動信息獲取

使用方法

1.在優(yōu)游網(wǎng)搜索"我的揚州"，可直接下載安裝

2.首次使用需用手機號注冊賬戶，完成實名認證后可解鎖全部服務(wù)權(quán)限

3.進入首頁后按"政務(wù)""生活""出行""健康""文旅"五個板塊分類查找所需功能

4.常用功能可長按添加至"我的快捷"，下次打開直接跳轉(zhuǎn)

5.使用遇到問題，進入"個人中心—幫助中心"查看操作指南，或撥打在線客服

最新版本更新說明

v4.1.0版本

1.政務(wù)服務(wù)新增多項可在線辦理的行政事項，"最多跑一次"清單進一步擴充

2.出行板塊公交實時查詢響應(yīng)速度優(yōu)化，定位精度明顯提升

3.健康模塊接入更多醫(yī)院，掛號流程簡化，候診提醒功能上線

4.修復(fù)了部分安卓機型下頁面加載白屏的問題

5.首頁重新排版，信息層級更清晰，常用入口更突出

常見問題

1.注冊時收不到驗證碼怎么辦？

先確認手機號填寫無誤，再嘗試切換至WiFi或移動網(wǎng)絡(luò)重新獲取；若仍未收到，可聯(lián)系平臺客服處理。

2.實名認證總是不通過？

檢查身份證號和姓名是否有輸入錯誤；人臉識別時確保光線充足，正對屏幕，避免逆光環(huán)境。

3.社保余額查詢顯示數(shù)據(jù)異常？

數(shù)據(jù)存在系統(tǒng)同步延遲屬正常現(xiàn)象，建議等待10-30分鐘后刷新頁面，如持續(xù)不對可前往社保窗口核實。

4.APP打開后白屏或頻繁閃退？

進入手機設(shè)置清除應(yīng)用緩存，或直接卸載重裝；請確認手機系統(tǒng)為Android5.0及以上版本。