清美云超App是上海清美新鮮到家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的線上生鮮購(gòu)物軟件，以"自家菜，好吃不貴"為核心理念。平臺(tái)依托清美集團(tuán)深耕生鮮領(lǐng)域多年的供應(yīng)鏈資源，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外主流品牌，實(shí)現(xiàn)從田間到餐桌的全程品質(zhì)管控。新鮮蔬果、冷鏈海鮮、優(yōu)質(zhì)肉蛋、糧油調(diào)味等一應(yīng)俱全，支持送貨上門服務(wù)，讓用戶在家就能輕松買菜，享受品質(zhì)生活。
1.線上買菜：支持全品類生鮮商品在線選購(gòu)，新鮮食材一鍵下單，送貨到家省心省力。
2.源頭直供：清美集團(tuán)自產(chǎn)自銷，從自家基地和工廠直發(fā)，減少中間環(huán)節(jié)，品質(zhì)穩(wěn)定可控。
3.冷鏈配送：全程冷鏈物流配送，確保海鮮、肉類等易腐食材新鮮到家。
4.新品優(yōu)惠：每日勁爆活動(dòng)，新人專享優(yōu)惠，實(shí)實(shí)在在給用戶讓利。
5.品類齊全：新鮮蔬果、河鮮海鮮、肉蛋禽、米面糧油、酒水飲料、日用百貨、進(jìn)口商品等一站式購(gòu)齊。
6.訂單管理：支持訂單查詢、物流追蹤、退換貨等完善的售后服務(wù)。
1.清美集團(tuán)品質(zhì)背書：深耕生鮮領(lǐng)域多年，品牌信譽(yù)有保障，品質(zhì)值得信賴。
2.自家基地直發(fā)：蔬菜從自家種植基地直發(fā)，新鮮看得見，吃得更放心。
3.天天低價(jià)不玩套路：去除中間商層層加價(jià)環(huán)節(jié)，讓利于消費(fèi)者，真正的惠民價(jià)格。
4.冷鏈保鮮到家：專業(yè)冷鏈配送，生鮮商品全程低溫保鮮，確保食材到手依舊新鮮。
5.品類應(yīng)有盡有：生鮮果蔬、肉類水產(chǎn)、糧油調(diào)味、休閑零食、進(jìn)口好物，一站式滿足家庭日常所需。
6.新人專享優(yōu)惠：新人下載即享專屬優(yōu)惠，首單特惠活動(dòng)力度大，實(shí)惠多多。
7.保溫箱配送：高溫或寒冷天氣使用專業(yè)保溫箱，確保商品品質(zhì)不受影響。
-工作繁忙、無(wú)暇逛菜市場(chǎng)的上班族和家庭用戶
-追求食材新鮮與品質(zhì)的家庭主婦/主夫
-注重食品安全，希望溯源可控的消費(fèi)者
-住在周邊商超菜場(chǎng)不便的社區(qū)居民
-習(xí)慣提前規(guī)劃采購(gòu)、追求便捷購(gòu)物體驗(yàn)的用戶
1.下載安裝：點(diǎn)擊本頁(yè)上方的下載按鈕，下載清美云超app并安裝。
2.注冊(cè)登錄：打開App，使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)并登錄，完善收貨地址信息。
3.瀏覽選購(gòu)：首頁(yè)展示今日特價(jià)、熱門推薦等，選購(gòu)心儀商品加入購(gòu)物車。
4.確認(rèn)下單：核對(duì)商品清單、收貨地址，選擇配送時(shí)間，確認(rèn)訂單。
5.支付配送：選擇微信/支付寶完成支付，平臺(tái)接單后安排配送，半天內(nèi)送達(dá)。
6.收貨驗(yàn)貨：收到商品后及時(shí)驗(yàn)貨，如有質(zhì)量問(wèn)題可在App內(nèi)申請(qǐng)退換。
-優(yōu)化首頁(yè)商品推薦算法，個(gè)性化推薦更精準(zhǔn)
-配送時(shí)效升級(jí)，部分區(qū)域支持2小時(shí)內(nèi)送達(dá)
-新增進(jìn)口商品專區(qū)，品類更加豐富
-優(yōu)化商品搜索功能，支持語(yǔ)音搜索
-修復(fù)部分機(jī)型閃退問(wèn)題，系統(tǒng)穩(wěn)定性提升
-新增積分兌換功能，購(gòu)物返積分可抵扣*
Q：清美云超配送范圍有哪些？
A：目前主要覆蓋上海等城市，具體配送范圍可在App內(nèi)輸入收貨地址查詢，以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。
Q：下單后多久能送到？
A：常規(guī)情況下，半天內(nèi)即可送達(dá)；部分區(qū)域支持極速達(dá)，最快2小時(shí)內(nèi)送到。具體以配送距離和時(shí)段為準(zhǔn)。
Q：商品不滿意可以退換嗎？
A：可以。生鮮商品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（腐爛、變質(zhì)等），可在收貨后及時(shí)聯(lián)系客服申請(qǐng)退換貨。
Q：清美云超的商品質(zhì)量有保障嗎？
A：清美集團(tuán)擁有自屬基地和工廠，供應(yīng)鏈全程可控，品質(zhì)有保障；同時(shí)平臺(tái)精選合作品牌，源頭追溯，吃得更安心。
Q：配送費(fèi)用怎么算？
A：訂單金額達(dá)到一定門檻可免配送費(fèi)，具體免配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在App內(nèi)查看或咨詢客服。
Q：如何聯(lián)系客服？
A：在App內(nèi)點(diǎn)擊"我的→客服中心"，或撥打客服熱線，客服人員將為您解答疑問(wèn)。
