路虎車主專享

路虎車主專享app是由路虎官方和上海默比云網(wǎng)絡(luò)科技聯(lián)合打造的路虎車主專享服務(wù)軟件。在路虎車主專享app上，所有車主均可以享受各種人性化服務(wù)，需要路虎車主專享app的網(wǎng)友就來下載體驗吧。

路虎車主專享app介紹

路虎車主專享APP已全面升級，作為路虎官方為路虎中國車主量身打造的專享服務(wù)應(yīng)用，在為車主提供新鮮的品牌資訊，及時的活動信息的基礎(chǔ)上，更為車主提供了7x24小時在線客服，一鍵道路救援， AR智能駕駛助手，線上預(yù)約服務(wù)，違章查詢，服務(wù)直播間等功能。

路虎車主專享app特色

“客戶至上”是捷豹路虎自2014年提出并在全球?qū)嵤┑暮诵慕?jīng)營理念，該理念貫穿于服務(wù)客戶的全生命周期中，并始終堅持個性化、透明、優(yōu)化合作、可靠和重視他人這五大原則。今年，捷豹路虎進(jìn)一步升級了客戶服務(wù)戰(zhàn)略，并提出客戶服務(wù)的三大方向：通過專業(yè)可靠的技術(shù)和完善的服務(wù)支持體系，打造更透明、更便捷、更尊貴的客戶服務(wù)，持續(xù)為捷豹路虎車主提供愉悅的用車體驗。

路虎車主專享app功能

為了更好地服務(wù)于中國消費(fèi)者，在本次體驗日上，路虎發(fā)布了全新升級的路虎品牌車主專享APP，包含車主服務(wù)、探索和個人中心三大板塊，并整合了電子車輛健康檢查系統(tǒng)（eVHC）、在線客服、一鍵救援、服務(wù)預(yù)約、服務(wù)直播間、AR智能駕駛助手等多個實用功能。

電子車輛健康檢查系統(tǒng)（eVHC）：可以協(xié)助客戶服務(wù)顧問使用電子化方式完成車輛檢測評估，車主通過APP綁定車架號后，可直接在手機(jī)上查看車輛的健康狀況。

一鍵救援：根據(jù)車主手機(jī)定位或者提供地址，匹配距離最近的救援人員。同時，車主也可實時關(guān)注救援車輛的當(dāng)前位置（類似打車軟件）。目前該服務(wù)已正式開通，新車主可在三年內(nèi)免費(fèi)使用。

AR智能駕駛助手：在車輛儀表盤顯示異常狀況時，可通過AR助手掃描儀表盤上的故障標(biāo)識，即可獲得一份電子版的故障分析及解決辦法。

服務(wù)直播間：客戶進(jìn)店后，加入聊天群（店內(nèi)技師、售后顧問、客服專員、售后經(jīng)理），客戶可以全程了解實時服務(wù)進(jìn)度，有任何疑問可以在群中提出并得到實時解答。

路虎車主專享app更新日志

1、消息中心升級：分類專屬Icon，一目了然所有消息類型；

2、違章查詢升級：全新UI體驗，詳細(xì)信息了若指掌；

3、我的收藏升級：類目描述去繁就簡，用戶體驗更完善；

4、車輛健康狀態(tài)升級：UI優(yōu)化，時間記錄更合理，有效的為您與愛車保駕護(hù)航。