貝貝

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貝貝app介紹

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貝貝app常見問題

1、 貝貝售賣的商品都是正品嗎？

是的。貝貝承諾，所有品牌入駐商均經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)審查，在線銷售的所有特賣商品均為品牌正品。您在貝貝購買的每件特賣商品，均由中國人壽財產(chǎn)保險公司承保。

2、 訂單支付成功后能否取消？

請您在支付前務(wù)必確認(rèn)收貨地址和聯(lián)系人等信息準(zhǔn)確無誤。已經(jīng)成功付款的訂單，付款后2小時內(nèi)您仍可取消。超出上述時間訂單將不能取消。

3、下單后發(fā)現(xiàn)訂單關(guān)閉，但是貨款支付成功，如何處理？

特賣商品因庫存有限，您需在提交訂單30分鐘內(nèi)完成付款。若超時未完成付款，系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單。由于支付寶或銀行系統(tǒng)返回支付信息不及時或異常，可能導(dǎo)致顯示付款成功但訂單關(guān)閉的情況。1-10個工作日內(nèi)退款原路退回，請及時關(guān)注您貝貝賬戶或支付渠道的余額變化。如有疑問，請聯(lián)系貝貝客服處理。

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