警視云是河南?？等A安保全電子有限公司打造的專業(yè)安防服務(wù)運營管理平臺，專為安防運營服務(wù)商和安防用戶設(shè)計，實現(xiàn)了從安防設(shè)備管理、報警接處警到業(yè)務(wù)工單處理的全流程數(shù)字化，大大提升安防運營效率和用戶體驗。安防運營商可以通過它實現(xiàn)售前咨詢、售中施工、售后維護全流程管理，普通用戶可以用它遠程查看監(jiān)控畫面、接收報警通知、遠程控制安防設(shè)備，不用再時刻守在監(jiān)控室，手機上就能搞定所有安防相關(guān)操作，安全又省心。如果你是安防行業(yè)從業(yè)者或者需要遠程管理安防設(shè)備，現(xiàn)在點擊下載安裝，就能隨時掌控監(jiān)控區(qū)域的安全狀況哦。
安防運營商端功能
1.實時消息接收：報警信息、服務(wù)需求、工單通知第一時間推送，不會錯過任何重要消息
2.移動接處警：接到警情可以直接在APP上接單，查看現(xiàn)場視頻、定位導航到現(xiàn)場，處理結(jié)果實時上傳，派警效率提升50%
3.設(shè)備管理：掃碼就能快速添加安防設(shè)備，批量管理設(shè)備狀態(tài)，故障預警及時提醒
4.業(yè)務(wù)工單管理：所有工單狀態(tài)可視化，從派單、處理到驗收全流程跟蹤，進度清晰可查
5.移動接單：維修、巡檢、安裝等訂單可以直接在APP上接收處理，不用再依賴電腦端
6.實時監(jiān)控：可以隨時查看所有接入設(shè)備的監(jiān)控畫面，遠程掌握現(xiàn)場情況
安防用戶端功能
1.報警通知：設(shè)備檢測到異常情況會第一時間推送報警消息到手機，還會循環(huán)播報提醒，不會漏過警情
2.視頻預覽：隨時隨地遠程查看監(jiān)控畫面，支持4K高清播放，云臺控制可以調(diào)整攝像頭角度
3.設(shè)備控制：支持遠程布撤防、調(diào)整設(shè)備參數(shù)、查看設(shè)備運行狀態(tài)
4.維修申請：設(shè)備出現(xiàn)故障可以直接在APP上提交維修申請，運營商會及時響應處理
5.歷史記錄：可以查看歷史報警記錄、監(jiān)控錄像回放，方便追溯事件經(jīng)過
-報警響應及時：警情發(fā)生3秒內(nèi)就能推送到相關(guān)人員手機，響應速度比傳統(tǒng)方式快10倍
-視頻安全加密：所有監(jiān)控視頻傳輸都經(jīng)過加密處理，不會泄露隱私，播放流暢不卡頓
-業(yè)務(wù)流程透明：所有工單處理進度實時更新，運營商和用戶都能隨時查看，溝通成本大幅降低
-適配性強：支持接入市面上絕大多數(shù)品牌的攝像頭、報警器等安防設(shè)備，不用更換原有設(shè)備
-操作簡單：界面設(shè)計簡潔，功能一目了然，安保人員不用培訓就能快速上手
-穩(wěn)定可靠：采用云服務(wù)集群部署，故障率低，全年在線率99.99%，安防保障不中斷
1.安防運營服務(wù)商：用來管理客戶、設(shè)備、工單，提升運營效率，降低人力成本
2.商鋪/企業(yè)安防負責人：出門在外也能隨時查看店鋪、公司的監(jiān)控情況，收到報警第一時間處理
3.家庭安防用戶：遠程查看家里的監(jiān)控，老人小孩獨自在家更放心，有異常及時收到提醒
4.安保巡邏人員：可以在APP上接收巡檢任務(wù)，掃碼簽到，提交巡檢結(jié)果，工作記錄自動留存
5.物業(yè)管理人員：管理小區(qū)的安防設(shè)備，接收業(yè)主報警需求，快速響應處理
1.警視云不支持個人自行注冊，賬號由安防服務(wù)商統(tǒng)一在后臺分配，拿到賬號密碼后打開APP登錄即可
2.安防運營商登錄后，可以在首頁查看待處理工單、報警消息，點擊即可進入處理流程
3.需要添加新設(shè)備時，點擊掃碼按鈕掃描設(shè)備上的二維碼，按照提示完成綁定即可
4.普通用戶登錄后，首頁會展示綁定的所有安防設(shè)備，點擊攝像頭就能查看實時監(jiān)控畫面
5.收到報警通知后，點擊通知可以查看報警位置、現(xiàn)場視頻，確認是誤報還是真警情，再做相應處理
6.設(shè)備出現(xiàn)故障時，進入服務(wù)頁面提交維修申請，填寫故障信息提交，運營商會派單處理
v3.4.8
1.優(yōu)化了網(wǎng)點開通和續(xù)簽流程，新增了必填字段，審批流程更規(guī)范
2.網(wǎng)點開通流程商務(wù)派單環(huán)節(jié)與EPM系統(tǒng)打通，自動創(chuàng)建網(wǎng)點及需求，不用重復錄入信息
3.修復了部分機型接收推送消息延遲的問題，報警通知到達率提升到99.9%
4.優(yōu)化了視頻播放控件，加載速度提升40%，播放更流暢，卡頓情況大幅減少
5.修復了已知bug，APP運行更穩(wěn)定，閃退問題基本解決
Q:怎么注冊賬號？
A:警視云是面向安防服務(wù)商和其客戶的專用平臺，不支持個人自行注冊，需要聯(lián)系您的安防服務(wù)商獲取賬號。
Q:收不到報警推送怎么辦？
A:先確認手機通知權(quán)限已經(jīng)打開，并且APP后臺運行權(quán)限沒有被限制，如果還是收不到可以聯(lián)系客服排查賬號配置問題。
Q:最多可以接入多少個監(jiān)控設(shè)備？
A:沒有數(shù)量限制，根據(jù)您的服務(wù)套餐可以綁定對應數(shù)量的設(shè)備，支持同時查看多路監(jiān)控畫面。
Q:監(jiān)控錄像可以保存多久？
A:錄像保存時間根據(jù)您的存儲配置決定，一般支持7-30天的錄像回放，有需求可以升級存儲套餐。
Q:沒有網(wǎng)絡(luò)可以用嗎？
A:設(shè)備和手機都離線的情況下無法遠程查看和控制，報警消息會在網(wǎng)絡(luò)恢復后補發(fā)。
