黑貓投訴

黑貓投訴是有新浪推出的一款在線投訴平臺，黑貓投訴支持全網(wǎng)所有問題投訴，致力于解決網(wǎng)友所有遇到的消費糾紛，幫助大家能夠快速、便捷的處理各種問題。需要黑貓投訴的網(wǎng)友就來下載吧。

黑貓投訴介紹

黑貓平臺其實就是將無序的微博維權(quán)，開始變得規(guī)范化和產(chǎn)品化。通過整合新浪自身的優(yōu)勢資源，更好的幫助消費者完成自己的維權(quán)，主要解決的痛點就是針對普通消費者維權(quán)難的問題。

黑貓投訴特色

公平公正：堅持公開、公正、公益的原則，為消費者與企業(yè)的理性溝通建立渠道；

極速處理：黑貓官方合作企業(yè)，24小時響應(yīng)投訴；

紅黑榜單：實時排行，商家信譽全透明化；

黑貓報道：講解消費陷阱，為用戶的消費生活保駕護航。

黑貓投訴功能

共享單車押金不給退？網(wǎng)購商品保價不成功？快遞寄丟、碰壞不理賠？旅游平臺退票不成功，導(dǎo)游又來強制購物？現(xiàn)在好了，黑貓投訴為你提供消費糾紛一站式解決新方案。

黑貓投訴以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，著力搭建一個用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺，讓普通人的維權(quán)更容易。

【7X24小時處理消費糾紛】迅速處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時響應(yīng)，可使消費投訴得到極速解決。

【企業(yè)信譽全透明】推出紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費行為提供依據(jù)。

黑貓投訴更新日志

1.首頁tab切換支持橫滑；

2.個人中心--我的投訴增加狀態(tài)對應(yīng)投訴單數(shù)據(jù)；

3.報道tab切換支持橫滑，圖片體驗優(yōu)化等；

黑貓投訴小編點評

黑貓投訴是新浪將原有的維權(quán)平臺正規(guī)化后的產(chǎn)品，功能和服務(wù)總體來說還算不錯，值得推薦。

新版特性

本次更新：

1、優(yōu)化了在登錄狀態(tài)失效時的打賞體驗；

2、修復(fù)了一些bug。

最近更新：

1、在直播間購物被坑，快來試試主播投訴吧；

2、個人中心頁增加“意見反饋”入口，問題反饋更便捷 ；

3、填寫投訴內(nèi)容時加入敏感詞定位，發(fā)起投訴更快；